Spojte sa s Kapitewe

Prechádzajte hladkým kanálom pre požiadavky prostredníctvom nášho sprievodného onboarding. Pre bezpečnosť a presné smerovanie nezverejňujeme priamy kontaktný kontakt na tejto stránke.

Všeobecný komunikačný kanál

Kapitewe smeruje správy cez kvalitný proces príjmu. Namiesto zverejnenia priameho kontaktu prechádza vaša požiadavka onboardingovou cestou ku správnemu tímu efektívne.

  • Vaše celé meno a preferovaný jazyk.
  • Stručný opis vášho problému a relevantný kontext.
  • Akékoľvek referenčné čísla viditeľné vo vašej oblasti účtu, ak sú relevantné.

Ako začať kontakt

Ak chcete podať požiadavku, pokračujte v procese Vytvoriť účet a vyplňte registračný formulár. Informácie, ktoré poskytnete, sú automaticky preposlané cez rovnakú onboardingovú cestu.

Po odoslaní môžete obdržať odporúčanie ako súčasť onboardingového poradia. Takto je zabezpečené, že správy zostávajú jasné naprieč regiónmi a jazykmi.

Časy odpovede a dostupnosť

Správy odoslané prostredníctvom onboardingového procesu sú kontrolované v poradí, v akom prichádzajú. Časy sa môžu líšiť v závislosti od záťaže a regionálnych faktorov.

Pracovné hodiny zvyčajne zodpovedajú miestnym obchodným oknám. Ak je vaša záležitosť naliehavá, uveďte to vo svojej správe, aby sme ju mohli priorizovať v poradí.

Ďalšie kroky

Prejdite na stránku Vytvoriť účet, zadajte svoje údaje a počas registrácie vložte svoju požiadavku do poľa správy.

ZAČAŤ REGISTRAČIU